“太感謝你們了，如果不是你們城投保安及時(shí)發(fā)現并出手救助，我父親可能發(fā)生無(wú)法估量的后果”。5月6日，家住東風(fēng)湖附近農科組的唐先生將一面印有“城投保安為人民，助人為樂(lè )見(jiàn)真情”的錦旗送到城投保安公司，以表達對張海兵等保安員的感激之情。

5月3日凌晨3點(diǎn)，東風(fēng)湖保安張海兵和張左駕駛巡邏車(chē)沿湖邊觀(guān)光道例行巡查，行至洞氮一片區時(shí)，發(fā)現一七旬老人倒在路邊。二人趕緊下車(chē)上前查看，見(jiàn)老人仰躺在地，手腳微微抽動(dòng)，俯身詢(xún)問(wèn)情況，老人嘴角翕動(dòng)，已然神志模糊，不能言語(yǔ)。張海兵立即撥打110報警電話(huà)，接警員電話(huà)中詢(xún)問(wèn)情況后感覺(jué)事態(tài)嚴重，同時(shí)撥打了120急救。因電話(huà)中說(shuō)不清具體事發(fā)地點(diǎn)，張海兵一直保持與出警警察聯(lián)系，并趕到大路邊指定地點(diǎn)接應，同時(shí)叫來(lái)附近崗亭執勤的黃海晴，與張左一起留在原地照顧老人。兩人不敢隨意挪動(dòng)老人，避免造成二次傷害。此時(shí)氣溫較低，地上寒涼。見(jiàn)老人衣著(zhù)單薄，張左將老人上身小心扶起，斜靠在自己身上，黃海晴掏出紙巾將老人后腦勺上血跡輕輕擦拭干凈。

十分鐘后，110和120同時(shí)趕到，醫護人員現場(chǎng)察看傷情，給老人的后腦傷口做了簡(jiǎn)單消毒包扎處理。隨后，三人協(xié)助將老人抬上救護車(chē)，由120送往附近洞氮醫院救治。因老人身份信息不明，聯(lián)系不到家屬，天亮后，張海兵與張左拿著(zhù)手機拍攝的老人照片沿湖周邊一路查找，通過(guò)詢(xún)問(wèn)保潔工人，走訪(fǎng)附近居民，最終找到老人家屬，通知他們趕去醫院。事后家屬告知，老人晚飯后獨自湖邊散步，因心臟病驟發(fā)仰面摔倒，后腦著(zhù)地受傷，幸得及時(shí)救治，目前已無(wú)大礙。